Formulaire de suivi des demandes

Écran des demandes Formulaire de demande Liste des actions Historique des actions Panneau des commentaires Lancement d'une demande Annulation d'une demande Suppression d'une demande

Écran des demandes

Formulaire de demande

Champs

Remarques

Demande parent

Lien permettant de revenir à l’écran de suivi de la demande parent (uniquement visible dans les sous-demandes)

Indicaton d’accès gestionnaire

Indicateur affiché en orange lorsque l’utilisateur est gestionnaire ou superviseur du processus (lorsqu’il est affiché toutes les données du processus sont visibles)

Profil

Les liens permettent un basculement entre le mode utilisateur ou gestionnaire de processus (si l’utilisateur est superviseur de processus)

Status

Statut de la demande

Suivi graphique

Un lien affiche le suivi graphique de l’exécution de la demandeCette fonctionnalité est uniquement disponible pour les participants autorisés.

Rafraîchir

Un lien pour rafraîchir la page Ce lien est utile quand le processus contient des actions complétées en arrière-plan.

Aide

Un lien permet l’affichage d’une fenêtre d’aide du processus contenant un texte d’aide, un lien et une adresse email de support

Demandée par

Nom du demandeur

Démarrée le

Date de lancement de la demande

Icône du fichier

Les fichiers avec les extensions suivantes sont affichés avec leur icône respective : PDF, FDF, DOC, XLS, PPT, HTML / HTM / XML, ZIP, TXT, BAT, SYS, non précisé (pour les autres extensions)

Données associées

Liste des données associées à la demande définies avec la propriété visible par le concepteur du processus

Délai (heure limite)

Date limite de la réalisation de la demande (si approprié)

Panneau des commentaires

Cliquez la bulle en haut à droite pour ouvrir un panneau coulissant qui affiche la liste des commentaires de la demande et où vous pouvez écrire des commentaires

Liste des actions

La liste des actions comprend :

  • Mes actions à faire

  • Mes actions d’équipe à faire

  • Liste des actions à affecter à une autre personne

  • Autres actions à effectuer par quelqu’un d’autre

Colonnes

Remarques

Nom

Nom et icône de l’actionPar défaut un clic sur le nom de l’action lance l’action mais vous pouvez configurer WorkflowGen afin de modifier ce comportement et d’afficher l’écran de suivi de l’action au lieu de lancer l’action

Description

Description de l’action

Affectée à

Nom de l’utilisateur à qui l’action est affectée

À faire pour

Date limite de réalisation de l’action (si approprié)

Aide

Un lien permet l’affichage d’une fenêtre d’aide de l’action contenant un texte d’aide, un lien et une adresse email de support

Historique des actions

Colonnes

Remarques

Nom

Icône et nom de l’action (un lien affiche l’écran de suivi de l’action)

Description

Description de l’action

Réalisée par ...

Nom de l’utilisateur

le ...

Date et heure de la réalisation de l’action

Panneau des commentaires

Un panneau coulissant à droite permet aux participants de la demande de poster des commentaires. Les utilisateurs peuvent :

  • Visualiser, rafraîchir ou trier la liste de commentaires

  • Poster un nouveau commentaire

  • Supprimer un commentaire existant dont il est l’auteur ou administrateur/superviseur

  • Souscrire aux flux RSS de la liste des commentaires

L’administrateur du processus peut donner aux utilisateurs les permissions de lecture ou de lecture et écriture (ou aucune permission).

Les administrateurs WorkflowGen et les gestionnaires et superviseurs de processus ont les permissions de lecture et écriture par défaut.

Note : Tous les commentaires sur une demande sont affichés dans la page d’accueil du Portail utilisateur en lecture seule. Pour ajouter un commentaire, il faut retourner au formulaire de suivi des demandes.

Lancement d’une demande

Un processus peut être lancé si sont statut est actif. Seuls les gestionnaires et les superviseurs de processus et les administrateurs WorkflowGen peuvent lancer des processus en mode test, et ce uniquement pour les processus dont ils sont demandeurs. Un processus ne peut être démarré si sa définition est invalide. Un processus peut être démarré par n’importe quel utilisateur associé au participant demandeur.

Annulation d’une demande

Une demande en cours peut être annulée par le demandeur si aucune action affectée à un autre utilisateur est en cours, ou si l’utilisateur est gestionnaire ou superviseur de processus, ou un administrateur WorkflowGen.

Suppression d’une demande

Une demande peut être supprimée :

  • si elle est en mode test,

  • par l’utilisateur si la première action ouverte lui a été affectée

  • par l’utilisateur s'il est le gestionnaire ou le superviseur du processus, ou

  • par un administrateur WorkflowGen.