Statistiques

Aperçu

L’écran Statistiques permet d’obtenir des rapport détaillés de toutes les demandes en cours et clôturées. Les utilisateurs peuvent accéder aux types de rapports suivants :
    Statistiques des activités fournissant des vues en temps réel et historiques des diverses demandes et actions
    Statistiques des données fournissant les informations détaillées sur les données associées aux processus avec des possibilités de filtrage étendues
Les paramètres de statistiques (tels que le nombre d'éléments à afficher dans un rapport) sont configurés dans la section Statistiques sur l'onglet Portail du Panneau de configuration du module d'administration (voir Statistiques dans le Guide d'administration WorkflowGen pour plus d'informations).

Activités

Formulaire de statistiques d'activité

Le formulaire de statistiques d'activité permet la création de vues et de rapports sur les demandes en cours (en temps réel) mais également sur les demandes dans n’importe quelle période de temps.
Champs
Description
Période
Filtre par période prédéfinie
Ou de ... à
Filtre par période définie par l’utilisateur
Dossier
Filtre par dossier de processus
Catégorie
Filtre par catégorie de processus
Process
Filtre par nom du processus
Version *
Filtre par version du processus
État
Filtre par état de la demande: Test, Actif ou tous les états
Données *
Filtre par valeur de données du processus (mode mono-processus)
* Affiché uniquement lorsqu'un seul processus est choisi dans la liste déroulante Processus.
Si la période choisie est Temps réel, le rapport sera basé sur les demandes en cours uniquement.

Rapport d'activité : temps réel

Fonctions disponibles

Fonctions
Description
Affiner la recherche
Lance une nouvelle recherche statistique
Sauvegarder la vue courante
Sauvegarde le rapport en cours comme vue
Imprimer
Imprime le rapport

Demandes

Général

    Nombre de demandes en cours
    Nombre de demandes en cours avec retard
    Nombre de demandes en cours avec actions en retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert

Par demandeur

    Nombre de demandes en cours
    Nombre de demandes en cours avec retard
    Nombre de demandes en cours avec actions en retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert

Par processus

    Nombre de demandes en cours
    Nombre de demandes en cours avec retard
    Nombre de demandes en cours avec actions en retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert

Actions

Général

    Nombre d’actions en cours
    Nombre d’actions en cours avec retard
    Nombre d’actions à assigner
    Nombre d’actions à faire (actions d'équipe à faire mais pas encore affectées)

Par participant

    Nombre d’actions en cours
    Nombre d’actions en cours avec retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert

Par processus

    Nombre d'actions en cours
    Nombre de demandes en cours avec retard
    Nombre de demandes en cours avec actions en retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert

Rapport d'activité : par période

Fonctions disponibles

Fonctions
Description
Affiner la recherche
Lance une nouvelle recherche statistique
Sauvegarder la vue courante
Sauvegarde le rapport en cours comme vue
Imprimer
Imprime le rapport

Demandes

Général

    Nombre de demandeurs différents
    Nombre de demandes en cours
    Nombre de demandes en cours avec retard
    Nombre de demandes en cours ayant des actions en retard
    Nombre de demandes clôturées
    Nombre de demandes clôturées avec retard
    Nombre de demandes clôturées ayant des actions en retard
    Durée de réalisation moyenne (toutes les demandes)
    Durée de réalisation moyenne (toutes les demandes sauf les demandes en retard)
    Nombre de demandes par jour
Les résultats peuvent varier en fonction des paramètres des statistiques que vous filtrez.

Top process

    Nombre de demandes par processus
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert

Participants

Volume de demandes (par demandeur)

    Exécutées
    En cours
    En cours avec retard
    En cours avec des actions en retard
    Clôturées
    Clôturées avec retard
    Clôturées avec des actions en retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert

Volume d’actions par participant

    En cours
    En cours avec retard
    Clôturées
    Clôturées avec retard
    À affecter
    À accepter (actions d'équipe à faire mais pas encore assignées)
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert

Délais des actions (par participant)

    Réalisation
    Réalisation hors retard
    Prise en charge
    Prise en charge hors retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert

Données

Formulaire des statistiques des données

Le formulaire des statistiques des données permet la création de rapports sur les données des demandes en cours.
Champs
Description
Période
Filtre par période prédéfinie
Ou du ... à
Filtre par période définie par l’utilisateur
Demandeur
Filtre par utilisateur demandeur
Process
Filtre par nom du processus (mode multi-processus)
Version *
Filtre par version du processus (mode mono-processus)
État
Filtre par état de la demande: Test, Actif ou tous les états
Statut de la demande
Filtre par statut des demandes
Données affichées
Sélectionnez les données à afficher dans le rapport
Données *
Filtre par valeur de données du processus
* Affiché uniquement lorsqu'un seul processus est choisi dans la liste déroulante Processus.

Fonctions disponibles

Fonctions
Remarques
Affiner la recherche
Lance une nouvelle recherche statistique
Sauvegarder la vue courante
Sauvegarde le rapport en cours comme vue
Export CSV
Exporte le rapport en format CSV (valeurs séparées par virgules)
✏️ Note : Vous pouvez utiliser un séparateur différent en fonction de votre langue et/ou de votre culture si nécessaire, mais cela doit être configuré par un administrateur WorkflowGen.
Imprimer
Imprime le rapport

Écran des statistiques

Rapport des statistiques des données

Colonnes
Description
Demande n°
Numéro de demande
Créée le
Date de création de la demande
Demandeur
Initiateur de la demande
Données
Champs de données définis par le designer du processus
Les colonnes dans la liste des résultats peuvent être réorganisées par glisser-déplacer. L’ordre des colonnes est spécifique à l’utilisateur et maintenu à l’avenir.
Dernière mise à jour 8mo ago