Statistiques
Aperçu
L’écran Statistiques permet d’obtenir des rapport détaillés de toutes les demandes en cours et clôturées. Les utilisateurs peuvent accéder aux types de rapports suivants :
Statistiques des activités fournissant des vues en temps réel et historiques des diverses demandes et actions
Statistiques des données fournissant les informations détaillées sur les données associées aux processus avec des possibilités de filtrage étendues
Les paramètres de statistiques (tels que le nombre d'éléments à afficher dans un rapport) sont configurés dans la section Statistiques sur l'onglet Portail du Panneau de configuration du module d'administration (voir Statistiques dans le Guide d'administration WorkflowGen pour plus d'informations).
Activités
Formulaire de statistiques d'activité
Le formulaire de statistiques d'activité permet la création de vues et de rapports sur les demandes en cours (en temps réel) mais également sur les demandes dans n’importe quelle période de temps.
Champs
Description
Période
Filtre par période prédéfinie
Ou de ... à
Filtre par période définie par l’utilisateur
Dossier
Filtre par dossier de processus
Catégorie
Filtre par catégorie de processus
Process
Filtre par nom du processus
Version *
Filtre par version du processus
État
Filtre par état de la demande: Test, Actif ou tous les états
Données *
Filtre par valeur de données du processus (mode mono-processus)
* Affiché uniquement lorsqu'un seul processus est choisi dans la liste déroulante Processus.
Si la période choisie est Temps réel, le rapport sera basé sur les demandes en cours uniquement.
Rapport d'activité : temps réel
Fonctions disponibles
Fonctions
Description
Affiner la recherche
Lance une nouvelle recherche statistique
Sauvegarder la vue courante
Sauvegarde le rapport en cours comme vue
Imprimer
Imprime le rapport
Demandes
Général
Nombre de demandes en cours
Nombre de demandes en cours avec retard
Nombre de demandes en cours avec actions en retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Par demandeur
Nombre de demandes en cours
Nombre de demandes en cours avec retard
Nombre de demandes en cours avec actions en retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Par processus
Nombre de demandes en cours
Nombre de demandes en cours avec retard
Nombre de demandes en cours avec actions en retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Actions
Général
Nombre d’actions en cours
Nombre d’actions en cours avec retard
Nombre d’actions à assigner
Nombre d’actions à faire (actions d'équipe à faire mais pas encore affectées)
Par participant
Nombre d’actions en cours
Nombre d’actions en cours avec retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Par processus
Nombre d'actions en cours
Nombre de demandes en cours avec retard
Nombre de demandes en cours avec actions en retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Rapport d'activité : par période
Fonctions disponibles
Fonctions
Description
Affiner la recherche
Lance une nouvelle recherche statistique
Sauvegarder la vue courante
Sauvegarde le rapport en cours comme vue
Imprimer
Imprime le rapport
Demandes
Général
Nombre de demandeurs différents
Nombre de demandes en cours
Nombre de demandes en cours avec retard
Nombre de demandes en cours ayant des actions en retard
Nombre de demandes clôturées
Nombre de demandes clôturées avec retard
Nombre de demandes clôturées ayant des actions en retard
Durée de réalisation moyenne (toutes les demandes)
Durée de réalisation moyenne (toutes les demandes sauf les demandes en retard)
Nombre de demandes par jour
Les résultats peuvent varier en fonction des paramètres des statistiques que vous filtrez.
Top process
Nombre de demandes par processus
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Participants
Volume de demandes (par demandeur)
Exécutées
En cours
En cours avec retard
En cours avec des actions en retard
Clôturées
Clôturées avec retard
Clôturées avec des actions en retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Volume d’actions par participant
En cours
En cours avec retard
Clôturées
Clôturées avec retard
À affecter
À accepter (actions d'équipe à faire mais pas encore assignées)
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Délais des actions (par participant)
Réalisation
Réalisation hors retard
Prise en charge
Prise en charge hors retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Données
Formulaire des statistiques des données
Le formulaire des statistiques des données permet la création de rapports sur les données des demandes en cours.
Champs
Description
Période
Filtre par période prédéfinie
Ou du ... à
Filtre par période définie par l’utilisateur
Demandeur
Filtre par utilisateur demandeur
Process
Filtre par nom du processus (mode multi-processus)
Version *
Filtre par version du processus (mode mono-processus)
État
Filtre par état de la demande: Test, Actif ou tous les états
Statut de la demande
Filtre par statut des demandes
Données affichées
Sélectionne les données à afficher dans le rapport
Données *
Filtre par valeur de données du processus
* Affiché uniquement lorsqu'un seul processus est choisi dans la liste déroulante Processus.
Fonctions disponibles
Fonctions
Remarques
Affiner la recherche
Lance une nouvelle recherche statistique
Sauvegarder la vue courante
Sauvegarde le rapport en cours comme vue
Export CSV
Exporte le rapport en format CSV (valeurs séparées par virgules)
✏️ Note : Vous pouvez utiliser un séparateur différent en fonction de votre langue et/ou de votre culture si nécessaire, mais cela doit être configuré par un administrateur WorkflowGen.
Imprimer
Imprime le rapport
Écran des statistiques
Rapport des statistiques des données
Colonnes
Description
Demande n°
Numéro de demande
Créée le
Date de création de la demande
Demandeur
Initiateur de la demande
Données
Champs de données définis par le designer du processus
Les colonnes dans la liste des résultats peuvent être réorganisées par glisser-déplacer. L’ordre des colonnes est spécifique à l’utilisateur et maintenu à l’avenir.
