Statistiques
Aperçu
L’écran Statistiques permet d’obtenir des rapport détaillés de toutes les demandes en cours et clôturées. Les utilisateurs peuvent accéder aux types de rapports suivants :
Statistiques des activités fournissant des vues en temps réel et historiques des diverses demandes et actions
Statistiques des données fournissant les informations détaillées sur les données associées aux processus avec des possibilités de filtrage étendues
Les paramètres de statistiques (tels que le nombre d'éléments à afficher dans un rapport) sont configurés dans la section Statistiques sur l'onglet Portail du Panneau de configuration du module d'administration (voir Statistiques dans le Guide d'administration WorkflowGen pour plus d'informations).
Activités
Formulaire de statistiques d'activité
Le formulaire de statistiques d'activité permet la création de vues et de rapports sur les demandes en cours (en temps réel) mais également sur les demandes dans n’importe quelle période de temps.
Champs | Description |
Période | Filtre par période prédéfinie |
Ou de ... à | Filtre par période définie par l’utilisateur |
Dossier | Filtre par dossier de processus |
Catégorie | Filtre par catégorie de processus |
Process | Filtre par nom du processus |
Version * | Filtre par version du processus |
État | Filtre par état de la demande: Test, Actif ou tous les états |
Données * | Filtre par valeur de données du processus (mode mono-processus) |
* Affiché uniquement lorsqu'un seul processus est choisi dans la liste déroulante Processus.
Si la période choisie est Temps réel, le rapport sera basé sur les demandes en cours uniquement.
Rapport d'activité : temps réel
Fonctions disponibles
Fonctions | Description |
Affiner la recherche | Lance une nouvelle recherche statistique |
Sauvegarder la vue courante | Sauvegarde le rapport en cours comme vue |
Imprimer | Imprime le rapport |
Demandes
Général
Nombre de demandes en cours
Nombre de demandes en cours avec retard
Nombre de demandes en cours avec actions en retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Par demandeur
Nombre de demandes en cours
Nombre de demandes en cours avec retard
Nombre de demandes en cours avec actions en retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Par processus
Nombre de demandes en cours
Nombre de demandes en cours avec retard
Nombre de demandes en cours avec actions en retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Actions
Général
Nombre d’actions en cours
Nombre d’actions en cours avec retard
Nombre d’actions à assigner
Nombre d’actions à faire (actions d'équipe à faire mais pas encore affectées)
Par participant
Nombre d’actions en cours
Nombre d’actions en cours avec retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Par processus
Nombre d'actions en cours
Nombre de demandes en cours avec retard
Nombre de demandes en cours avec actions en retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Rapport d'activité : par période
Fonctions disponibles
Fonctions | Description |
Affiner la recherche | Lance une nouvelle recherche statistique |
Sauvegarder la vue courante | Sauvegarde le rapport en cours comme vue |
Imprimer | Imprime le rapport |
Demandes
Général
Nombre de demandeurs différents
Nombre de demandes en cours
Nombre de demandes en cours avec retard
Nombre de demandes en cours ayant des actions en retard
Nombre de demandes clôturées
Nombre de demandes clôturées avec retard
Nombre de demandes clôturées ayant des actions en retard
Durée de réalisation moyenne (toutes les demandes)
Durée de réalisation moyenne (toutes les demandes sauf les demandes en retard)
Nombre de demandes par jour
Les résultats peuvent varier en fonction des paramètres des statistiques que vous filtrez.
Top process
Nombre de demandes par processus
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Participants
Volume de demandes (par demandeur)
Exécutées
En cours
En cours avec retard
En cours avec des actions en retard
Clôturées
Clôturées avec retard
Clôturées avec des actions en retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Volume d’actions par participant
En cours
En cours avec retard
Clôturées
Clôturées avec retard
À affecter
À accepter (actions d'équipe à faire mais pas encore assignées)
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Délais des actions (par participant)
Réalisation
Réalisation hors retard
Prise en charge
Prise en charge hors retard
Affichage : tableau, histogramme, graphique en camembert
Données
Formulaire des statistiques des données
Le formulaire des statistiques des données permet la création de rapports sur les données des demandes en cours.
Champs | Description |
Période | Filtre par période prédéfinie |
Ou du ... à | Filtre par période définie par l’utilisateur |
Demandeur | Filtre par utilisateur demandeur |
Process | Filtre par nom du processus (mode multi-processus) |
Version * | Filtre par version du processus (mode mono-processus) |
État | Filtre par état de la demande: Test, Actif ou tous les états |
Statut de la demande | Filtre par statut des demandes |
Données affichées | Sélectionne les données à afficher dans le rapport |
Données * | Filtre par valeur de données du processus |
* Affiché uniquement lorsqu'un seul processus est choisi dans la liste déroulante Processus.
Fonctions disponibles
Fonctions | Remarques |
Affiner la recherche | Lance une nouvelle recherche statistique |
Sauvegarder la vue courante | Sauvegarde le rapport en cours comme vue |
Export CSV | Exporte le rapport en format CSV (valeurs séparées par virgules) ✏️ Note : Vous pouvez utiliser un séparateur différent en fonction de votre langue et/ou de votre culture si nécessaire, mais cela doit être configuré par un administrateur WorkflowGen. |
Imprimer | Imprime le rapport |
Écran des statistiques
Rapport des statistiques des données
Colonnes | Description |
Demande n° | Numéro de demande |
Créée le | Date de création de la demande |
Demandeur | Initiateur de la demande |
Données | Champs de données définis par le designer du processus |
Les colonnes dans la liste des résultats peuvent être réorganisées par glisser-déplacer. L’ordre des colonnes est spécifique à l’utilisateur et maintenu à l’avenir.
