Formulaire de suivi des demandes
Dernière mise à jour
Dernière mise à jour
Champs | Remarques |
Demande parent | Lien permettant de revenir à l’écran de suivi de la demande parent (uniquement visible dans les sous-demandes) |
Indication d’accès gestionnaire | Indicateur affiché en orange lorsque l’utilisateur est gestionnaire ou superviseur du processus (lorsqu’il est affiché toutes les données du processus sont visibles) |
Profil | Les liens permettent un basculement entre le mode utilisateur ou gestionnaire de processus (si l’utilisateur est superviseur de processus) |
État | Statut de la demande :
|
Suivi graphique | Un lien affiche le suivi graphique de l’exécution de la demande Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les participants autorisés. |
Rafraîchir | Un lien pour rafraîchir la page Ce lien est utile quand le processus contient des actions complétées en arrière-plan. |
Aide | Un lien permet l’affichage d’une fenêtre d’aide du processus contenant un texte d’aide, un lien et une adresse email de support |
Demandée par | Nom du demandeur |
Démarrée le | Date de lancement de la demande |
Icône du fichier | Les fichiers avec les extensions suivantes sont affichés avec leur icône respective : |
Données associées | Liste des données associées à la demande définies avec la propriété visible par le concepteur du processus |
Délai (heure limite) | Date limite de la réalisation de la demande (si approprié) |
Panneau des commentaires | Cliquez la bulle en haut à droite pour ouvrir un panneau coulissant qui affiche la liste des commentaires de la demande et où vous pouvez écrire des commentaires |
La liste des actions comprend :
Mes actions à faire
Mes actions d’équipe à faire
Liste des actions à affecter à une autre personne
Autres actions à effectuer par quelqu’un d’autre
Colonnes | Remarques |
Nom | Nom et icône de l’action
Par défaut un clic sur le nom de l’action lance l’action mais vous pouvez configurer WorkflowGen afin de modifier ce comportement et d’afficher l’écran de suivi de l’action au lieu de lancer l’action |
Description | Description de l’action |
Affectée à | Nom de l’utilisateur à qui l’action est affectée |
À faire pour | Date limite de réalisation de l’action (si approprié) |
Aide | Un lien permet l’affichage d’une fenêtre d’aide de l’action contenant un texte d’aide, un lien et une adresse email de support |
Colonnes | Remarques |
Nom | Icône et nom de l’action (un lien affiche l’écran de suivi de l’action) |
Description | Description de l’action |
Réalisée par ... | Nom de l’utilisateur |
le ... | Date et heure de la réalisation de l’action |
Un panneau coulissant à droite permet aux participants de la demande de poster des commentaires. Les utilisateurs peuvent :
Visualiser, rafraîchir ou trier la liste de commentaires
Poster un nouveau commentaire
Supprimer un commentaire existant dont il est l’auteur ou administrateur/superviseur
Souscrire aux flux RSS de la liste des commentaires
L’administrateur du processus peut donner aux utilisateurs les permissions de lecture ou de lecture et écriture (ou aucune permission).
Les administrateurs WorkflowGen et les gestionnaires et superviseurs de processus ont les permissions de lecture et écriture par défaut.
Note : Tous les commentaires sur une demande sont affichés dans la page d’accueil du portail utilisateur en lecture seule. Pour ajouter un commentaire, il faut retourner au formulaire de suivi des demandes.
Un processus peut être lancé si sont statut est actif. Seuls les gestionnaires et les superviseurs de processus et les administrateurs WorkflowGen peuvent lancer des processus en mode test, et ce uniquement pour les processus dont ils sont demandeurs. Un processus ne peut être démarré si sa définition est invalide. Un processus peut être démarré par n’importe quel utilisateur associé au participant demandeur.
Une demande en cours peut être annulée par le demandeur si aucune action affectée à un autre utilisateur est en cours, ou si l’utilisateur est gestionnaire ou superviseur de processus, ou un administrateur WorkflowGen.
Une demande peut être supprimée :
si elle est en mode test,
par l’utilisateur si la première action ouverte lui a été affectée,
par un administrateur WorkflowGen, ou
par le gestionnaire ou superviseur de process si Autoriser les gestionnaires de dossiers et les superviseurs de process à supprimer des demandes a été activé dans le panneau de configuration.
