Notifications

Par défaut

Les notifications sont envoyées comme décrit ci-dessus.

Note : Les notifications peuvent être désactivées par le gestionnaire du processus.

Lorsqu’une action est affectée

• À une personne : à l’utilisateur correspondant

• En mode self-service : à tous les utilisateurs associés au participant, ou à une sous-liste du participant dépendamment du processus

• Via un coordinateur : seulement au coordinateur

Lorsqu’une demande est clôturée

• Au demandeur

Lorsqu’une demande est annulée

• Au demandeur

Lorsqu’une action est annulée

• À l’utilisateur devant prendre en charge l’action

Lorsqu’une affectation est annulée manuellement

• À l’utilisateur ayant affecté l’action à une personne, à moins qu’il ne soit l’utilisateur courant

Lorsqu’une affectation est annulée automatiquement

• À l’utilisateur ayant affecté l’action à une personne

• À l’utilisateur devant prendre en charge l’action

Supplémentaires

Événement de déclenchement

• Lorsqu’une action est à faire

• Lorsqu’une action est en retard

• Avant que l’action soit en retard

• Lorsqu’une action est clôturée

• Lorsqu’une action est annulée

• Lorsqu’une affectation est annulée

• Lorsqu’une erreur d’exécution intervient

• Lorsqu’une erreur d’affectation intervient

Destinataires potentiels

• Le demandeur

• L’utilisateur à qui l’action a été affectée

• Des adresses email libres

• Les utilisateurs associés à un participant du processus

• N’importe quelle adresse email contenue dans une donnée du processus